Tietosuojakäytäntö

Päivitetty 22. elokuuta 2021

Henkilötiedot

Uusi laki, yleinen tietosuoja-asetus, tulee voimaan 25. toukokuuta 2018. Kyseessä on yhteinen laki, jolla varmistetaan, että samoja sääntöjä sovelletaan kaikkialla Euroopassa. Yleinen tietosuoja-asetus korvaa henkilötietolain (PUL), joka on ollut Ruotsin laki vuodesta 1988. GDPR:n myötä kaikkien organisaatioiden, kauppiaiden ja yritysten on otettava entistä suurempi vastuu asiakkaidensa tietojen seurannasta. Lue lisää täältä:
Tietojen tarkastusvirasto

Spelgruvan on vastuussa niiden henkilötietojen käsittelystä, jotka annat meille asiakkaana, ja käsittelemme niitä ostojesi hallinnoimiseksi sekä markkinointitarkoituksiin, jos olet tilannut uutiskirjeitä. Spelgruvan ei luovuta henkilötietoja, sähköpostiosoitteita tai muita asiakastietoja kolmansille osapuolille kuin alla mainituille.

Mitä henkilötiedoilla tarkoitetaan?

Henkilötiedoilla tarkoitetaan tietoja, jotka voidaan yhdistää henkilöön.

Mitä tietoja keräämme?

Jotta voimme käsitellä ostoksia ja asiakastapauksia, tallennamme seuraavat tiedot.
Etu- ja sukunimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja ostohistoria. Jos asiakas päättää maksaa laskulla, myös sosiaaliturvatunnus tallennetaan. Säilytämme ostotietojasi 7 vuotta kirjanpitolain vuoksi.

Mitä tietoja jaetaan?

Alla on selvitys yrityksistä, joiden kanssa jaamme tietoja, ja siitä, miksi jaamme tietoja.

Vekseli

Kun teet ostoksen, tiedot jaetaan maksukeskuksemme kanssa. Tallennetaan etu- ja sukunimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, sosiaaliturvatunnus ja ostohistoria. Tällä hetkellä Klarna hoitaa kaikki maksut puolestamme.

Varustamo

Jotta voimme toimittaa tilauksesi, meidän on jaettava tiettyjä tietoja kuljetusyhtiön kanssa. Jaamme etu- ja sukunimen sekä toimitusosoitteen.
Sähköposti ja/tai matkapuhelinnumero ilmoitusta varten. Käytämme tällä hetkellä PostNordia ja Schenkeriä toimituksiin.

Uutiskirjeet

Jos olet tilannut uutiskirjeemme, etu- ja sukunimesi sekä sähköpostiosoitteesi jaetaan palveluntarjoajallemme. Tallennamme/jakamme etu- ja sukunimet postituksiemme personoimiseksi. Tietojasi jaetaan, jotta voimme käyttää palvelua pitämään sinut ajan tasalla tarjouksista/tiedoista. Käytämme tällä hetkellä Mailchimpiä postituksiin.

Asiakkaiden suosittelut

Käytämme Trustpilot & Reco -palveluja asiakkaiden arvostelujen keräämiseen. Jotta varmistetaan, että vain varmennetut asiakkaat jättävät arvosteluja, etu- ja sukunimi, tilaustunnus ja sähköpostiosoite jaetaan.

Oikeus tulla unohdetuksi

Sinulla on oikeus tulla poistetuksi järjestelmistä milloin tahansa (tietyin rajoituksin, kuten kirjanpitolain nojalla).

Tallennettujen tietojen käyttäminen

Sinulla on oikeus saada ote kaikista sinua koskevista tiedoistamme.

Tuotetiedot

Pidätämme oikeuden tehdä mahdolliset painovirheet tällä verkkosivustolla ja viimeistellä tuotteiden myynti. Emme takaa, että kuvat vastaavat tuotteiden tarkkaa ulkonäköä, sillä kuvissa voi esiintyä värieroja, jotka riippuvat näytöstä, kuvan laadusta ja resoluutiosta.

Evästeet

Eväste on tekstitiedosto, joka tallennetaan tietokoneellesi. Evästeitä käytetään yleensä parantamaan verkkosivustoa käyttäjän kannalta, esimerkiksi jotta verkkosivusto voidaan mukauttaa kävijän mieltymysten ja valintojen mukaan. Pysyvä eväste pysyy vierailijan tietokoneella tietyn ajan. Istuntoeväste tallennetaan tilapäisesti tietokoneen muistiin, kun kävijä on verkkosivulla. Istuntoevästeet häviävät, kun suljet selaimesi.

Emme käytä pysyviä evästeitä. Käytämme istuntoevästejä tarkistaaksemme, oletko kirjautunut sisään tai oletko laittanut tuotteen ostoskoriin, ja kun käytät tuotesuodattimia.

Voit myös milloin tahansa poistaa sinulle asetetut evästeet. Jos et halua sallia evästeitä, voit kieltää ne.
Jos kieltäydyt evästeiden tallentamisesta, voit sen sijaan tehdä tilauksesi sähköpostitse osoitteeseen info@spelgruvan.se.

Spelgruvan käyttää Google Analytics -työkalua saadakseen kuvan siitä, miten kävijät käyttävät verkkosivustoa. Käytämme näitä tietoja nähdäksemme, miten kävijä, asiakkaamme, käyttää verkkosivustoamme ja eri kategorioita ja sivuja. Tuotamme kävijätilastoja, esimerkiksi käytämme raportteja verkkosivuston käynneistä sisällön, navigoinnin ja rakenteen parantamiseen. Tietoja ei tallenneta Spelgruvaniin.
Analytiikkatyökalu käyttää evästeitä, ja niiden tuottamat tiedot, jotka syntyvät verkkosivuston käytöstäsi, siirretään Googlen yhdysvaltalaisille palvelimille ja tallennetaan sinne. Google voi siirtää näitä tietoja kolmansille osapuolille, jos laki niin vaatii tai jos kolmas osapuoli käsittelee tietoja Googlen puolesta.

Jos sinulla on kysyttävää tästä, ota meihin yhteyttä osoitteeseen info@spelgruvan.se.